Kto jest administratorem
Administratorem danych jest Dragen Group, kontakt: kontakt@dragen.pl. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy pisać na ten sam adres.
Strona dragengroup.com
Strona jest statyczna. Nie używamy plików cookies do śledzenia, nie prowadzimy profilowania i nie osadzamy narzędzi analitycznych stron trzecich. Serwer zapisuje standardowe logi dostępowe (adres IP, data żądania, adres strony), które służą wyłącznie bezpieczeństwu i diagnostyce i są usuwane po 30 dniach.
Jeżeli napiszecie do nas e-mailem, przetwarzamy treść korespondencji w celu udzielenia odpowiedzi, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dragen Brain - dostęp do skrzynki pocztowej
Dragen Brain to aplikacja dla klientów biznesowych, która czyta wskazaną skrzynkę pocztową i porządkuje przychodzącą korespondencję handlową. Ta sekcja opisuje, co dzieje się z danymi z tej skrzynki, i dotyczy również dostępu uzyskanego przez logowanie Google.
Zakres uprawnień i po co go potrzebujemy
Przy łączeniu skrzynki Google prosimy o zakres https://mail.google.com/. Jest to jedyny zakres, który Google udostępnia dla protokołu IMAP - węższy zakres nie pozwala odczytać wiadomości przez IMAP. Używamy go wyłącznie do odczytu nowych wiadomości we wskazanym folderze.
Co faktycznie robimy z wiadomościami
- pobieramy nieprzeczytane wiadomości ze wskazanego folderu,
- zapisujemy nadawcę, temat, treść i identyfikator wiadomości,
- przekazujemy temat i treść do dostawcy modelu językowego, aby rozpoznać rodzaj zapytania i wyciągnąć dane logistyczne (relacja, ładunek, terminy),
- tworzymy na tej podstawie zapytanie ofertowe widoczne dla operatora.
Nie czytamy i nie indeksujemy skrzynki poza wskazanym folderem. Nie wysyłamy wiadomości w Państwa imieniu bez decyzji operatora zapisanej w dzienniku zdarzeń.
Czego nie robimy
Danych z Państwa skrzynki nie używamy do trenowania modeli, nie sprzedajemy ich, nie udostępniamy w celach reklamowych i nie przekazujemy podmiotom innym niż wymienione niżej podmioty przetwarzające.
Komu powierzamy dane
- Dostawca modelu językowego - treść wiadomości jest przesyłana do przetworzenia. Dostawca i region przetwarzania są wskazane w aplikacji na ekranie ustawień AI i mogą się różnić w zależności od wdrożenia.
- Dostawca infrastruktury - serwer, na którym działa aplikacja i baza danych.
Z każdym podmiotem przetwarzającym zawieramy umowę powierzenia. Jeżeli przetwarzanie odbywa się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, informujemy o tym w aplikacji.
Jak długo przechowujemy
Korespondencję i utworzone z niej zapytania przechowujemy przez czas trwania umowy z klientem. Po jej zakończeniu usuwamy dane w ciągu 30 dni, chyba że przepis prawa wymaga dłuższego przechowywania.
Jak odłączyć skrzynkę
Dostęp można odebrać w dowolnym momencie: w aplikacji, w ustawieniach skrzynek, albo bezpośrednio w ustawieniach konta Google pod adresem myaccount.google.com/permissions. Odebranie dostępu działa natychmiast i nie wymaga zmiany hasła. Usunięcie zgromadzonych danych następuje na żądanie wysłane na kontakt@dragen.pl.
Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Bezpieczeństwo
Poświadczenia dostępu do skrzynek są szyfrowane w bazie danych. Połączenia z serwerami pocztowymi wymagają zweryfikowanego certyfikatu TLS. Dostęp do aplikacji wymaga uwierzytelnienia, a role ograniczają zakres uprawnień.
Zmiany
O istotnych zmianach tej polityki informujemy klientów, których dotyczą, pocztą elektroniczną. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze strony.